Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
1. Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site da DPaulo & Avena Corretora de Seguros, bem como seus canais de atendimento digital, o usuário concorda integralmente com os termos e condições aqui estabelecidos.
1.1. Simulações de Valores e Condições
A DPaulo & Avena disponibiliza ferramentas de simulação e orçamentos, inclusive via WhatsApp e formulários web. É fundamental ressaltar que:
- Os valores, coberturas, franquias e condições exibidos são meras estimativas baseadas nos dados fornecidos pelo usuário no momento da consulta.
- A aceitação do risco, a fixação do prêmio definitivo e a emissão da apólice são de responsabilidade exclusiva das seguradoras parceiras.
- Eventuais divergências nos dados informados podem resultar em alterações nos valores finais ou na recusa do seguro.
1.2. Propriedade Intelectual e Uso do Conteúdo
Todo o material descritivo, textos, logotipos, ícones, imagens e vídeos referentes aos produtos de seguros (Auto, Saúde, Vida, Residencial, entre outros) são de propriedade intelectual da DPaulo & Avena Corretora de Seguros ou de seus parceiros. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.
1.3. Links para Terceiros e Plataformas Externas
Nosso site utiliza direcionamentos para plataformas de terceiros, notadamente o WhatsApp, para viabilizar o atendimento personalizado. A DPaulo & Avena não se responsabiliza pelas políticas de segurança, termos de uso ou tratamento de dados realizados por essas plataformas externas.
2. Política de Privacidade (LGPD)
A DPaulo & Avena Corretora de Seguros está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2.1. Coleta de Dados Pessoais
Para a prestação de nossos serviços, coletamos:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, telefone (WhatsApp) e e-mail.
- Dados do Bem ou Risco: Informações para o cálculo do seguro, como modelo do veículo, placa, CEP, características do imóvel.
- Dados Sensíveis: Em seguros de Saúde ou Vida, informações sobre estado de saúde e histórico médico, para submissão à seguradora.
2.2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para analisar o perfil de risco, elaborar cotações, efetivar contratações de apólices e prestar suporte durante a vigência do contrato.
2.3. Compartilhamento com Seguradoras
Para gerar orçamentos, o usuário autoriza o compartilhamento de seus dados com as seguradoras parceiras (Porto Seguro, Azul, SulAmérica, Bradesco Seguros, entre outras). A DPaulo & Avena não vende dados para empresas de marketing ou terceiros não envolvidos na contratação.
2.4. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos e exclusão definitiva dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato: [seu-email@dominio.com.br].